Nuestro programa de embajadores
Capacitación
¡Representa nuestra marca hoy mismo!
Introducción
Bienvenido a la guía para el uso de nuestro espacio para embajadores.
Esta espacio de trabajo es el centro operativo de su trabajo a través del cual podrá acceder a …
Acceso
Si no ha recibido sus credenciales aún o si las extravió, no utilice la parte a la derecha para el registo. Se puede poner en contacto y las podremos proporcionar.
Llegará a su tablero de instrumentos.
Navegación
Lo primero que podrá ver es su enlace de afiliado personal. Cuando un cliente usa el enlace de afiliado para registrar una cuenta, su perfil se le asignará al suyo.
Abajo son diferentes widgets para tener a primera vista las tablas generales de resultados.
En la barra de menús se muestran los accesos a las diferentes secciones del tablero de instrumentos:
- Los clientes: Permite ver los datos de sus clientes y crear nuevos clientes.
- Los pedidos: Permite ver los ordenes, actualizar el estado de los pedidos y agregar notas al pedido de sus clientes.
- Las ganancias: …
- % comisiones: Podrá ver los productos de nuestra marca así que el % de comisiones aplicado a cada uno. El botón “ver” lo llevará al producto en el sitio.
- Las notificaciones: Aviso por parte de la gerencia para compartir información, nuevas ofertas, descuentos, cupones,…
- Estadisticas: Aqui podrá ver estadisticas acerca de sus clientes, sus comisiones y sus pedidos en periodos determinados.
- Cuenta: Detalles de su perfil, el cual puede actualizar. Tambien le permite cambiar de contraseña. Puede compartir su preferencia de pago, pero es muy importante hablarlo primero con gerencia con el riesgo que no se tome en cuenta esa preferencia.
Como realizar su primer pedido
En caso de que el cliente siga su enlace de afiliación, él mismo va a crear su cuenta y realizar su pedido. El cliente le estará automaticamente asignado ya que habrá utilizado su enlace de afiliación. Usted podrá ver en la sección “los clientes” el nuevo cliente y solamente podrá hacer el seguimiento del pedido. El cliente seguirá todo el proceso de una compra regular, hasta realizar el pago y dar su direeción para entrega.
En la gran mayoria de los casos, se encontrará en la situación de tener que crear el pedido usted mismo. De esta manera no tendrá que pedir al cliente de crear su cuenta y asegura un poco más la venta.
Iremos primero a la seccion “los clientes”, y daremos un click en “Agregar nuevo cliente”
Luego, se introduce los datos del cliente. Una vez creado, podrá ver una nueva fila con los detalles del cliente, a la derecha el boton “Detalles” permite ver los datos del cliente, el numero de pedidos y el valor del total de pedidos.
Encontrará también abajo un nuevo botton “Hacer un pedido para este cliente”, cual lo llevará directamente en el sitio. En este momento, esta encargandose de la compra del cliente.
Una vez que habrá mandado al carrito de compras los productos que coresponden al pedido del cliente, dirigirse al carrito, llene los detalles del cliente (datos de facturación, dirección, contacto) y a la derecha de su pantalla aparecen las opciones de pago. Escoge la opción “Esperando el pago”. Y para finalizar, un click en “realizar el pedido”
Llegará a la pagina que muestran los detalles del pedido.
Para regresar a su tablero de agente, solamente de un click en el botón que se encuentra en la esquina superior derecha.
El pago por parte del cliente
Si el cliente ha seguido su enlace de afiliación, ha creado su propia cuenta y por lo tanto usetd no tendrá que encargarse del cobro.
Si usted ha creado el cliente y hecho la compra en su nombre, un email llegará al buzon del cliente, avisando que su agente de ventas ha realizado un pedido en su nombre.
El cliente va a seguir el enlace del email, cúal lo va a llevar la página de acceso de su cuenta.
El cliente va a escoger la etiqueta “Pedidos”, y a la derecha del pedido encontrará la opción de “pagar”.
Lo llevará a su pedido con las diferentes opciones de pago.
En el caso que el cliente quiera realizar el pago en efectivo o se le encargue el pago por alguna rázon, usted puede encargarse de realizar el pago en nombre del cliente.
Las comisiones
El pago de comisiones se realiza al final del mes, tomando en cuenta el total de ventas del 1er al ultimo día del mes. En el tablero de instrumentos podrá ver el total de ventas, y el pago corespondiente de su comision del mes en el tablero y el detalle de las comisiones en la sección “% comisiones”.
Incentivos
Aparte de las comisiones, podrá beneficiar de ciertos incentivos si logra cumplir con metas. Se darán a conocer al principio de cada mes, recibirá una notificación qu epodrá consultar en la sección “Las notificaciones”.
